Aprofundando a compreensão da análise crítica de desempenho econômico-financeira por gestores de negócios de um grande hospital filantrópico do Sul do Brasil

Abstract

Introdução: A gestão hospitalar é considerada uma atividade complexa, os gestores de hospitais, principalmente de hospitais filantrópicos precisam estar capacitados e usar as melhores ferramentas de gestão. Objetivo: Identificar os principais indicadores econômico-financeiros utilizados por gestores de negócios em saúde, para realização de análise crítica de desempenho e tomada de decisões, a partir do demonstrativo de análise econômica (DAE) de um grande hospital filantrópico do Sul do Brasil. Método: Trata-se de um estudo observacional do tipo transversal, em que foi utilizado o método Delphi, o painel de especialistas foi composto por 242 gestores de negócios em saúde. A amostra foi organizada por conveniência e composta por 22 gerentes, 69 coordenadores e 151 supervisores, compreendidos como gestores de negócios em saúde da ISCMPA, os questionários foram aplicados no período de agosto/2022 a janeiro de 2023. Resultados: A idade média dos participantes foi de 44±5 anos, sendo 73% do sexo feminino. Da amostra estudada, 38% que responderam aos questionários, 77% são gerentes, 25% coordenadores e 31% supervisores. Os principais indicadores econômico-financeiros apontados foram as receitas, custos, produção, produtividade, medicamentos, materiais médicos hospitalares, conservação, energia elétrica, marketing e tecnologia da informação. Conclusão: Como resultado da pesquisa pode-se afirmar que na perspectiva dos gestores de um grande hospital filantrópico os principais indicadores estão relacionados à receita, custo e produção e em segundo lugar indicadores de estrutura e materiais.