Programa de Pós-Graduação em Psicologia e Saúde
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Navegando Programa de Pós-Graduação em Psicologia e Saúde por Assunto "[en] Harassment, Non-Sexual"
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Item Dor e sofrimento: estudo sobre assédio moral no trabalho(2019) Machado, Patrícia Andréa Barbosa; Amazarray, Mayte RayaEsta dissertação é composta por dois artigos que tratam a temática do assédio moral no trabalho. O primeiro deles é um artigo revisão sistemática da literatura, que teve como objetivo conhecer o cenário da produção científica no Brasil, acerca do tema no período de 2007 a 2017. Identificaram-se 71 estudos, sendo 27 teóricos e 44 empíricos, sendo categorizados em quatro subtemas: caracterização do assédio moral (35%); aspectos organizacionais/ institucionais e modos de prevenção (30%); perspectivas conceituais e medidas de avaliação (24%) e consequências do assédio (11%). Constatou-se concentração de estudos sobre determinadas categorias profissionais. Muitos estudos apontaram a relação do assédio com modos de gestão. Evidenciaram-se lacunas a serem investigadas, principalmente quanto às estratégias de prevenção, sugerindo, assim, a realização de trabalhos futuros orientados a planos que impeçam a ocorrência do evento e/ou que minimizem os danos causados. Ainda como proposta, a realização de revisões ampliadas que possam dar conta do histórico evolutivo do assédio moral nas relações de trabalho e nas organizações, apresentando evidencias e propondo alternativas de prevenção e intervenção na prática do assédio. O segundo artigo resultou de uma pesquisa qualitativa exploratória, com o objetivo de estudar as consequências do assédio moral no trabalho. Empregou-se a técnica “bola de neve” para acessar os participantes, sendo entrevistados cinco profissionais com ações ingressadas no Poder Judiciário. Utilizou-se a entrevista individual semiestruturada como técnica para a coleta de dados. Para a análise de conteúdo, foi utilizada a análise temática, identificando-se três temas chave: vivências do assédio, desfechos da violência e sentidos do trabalho. Os resultados indicaram o entrelaçamento de sintomas reveladores do assédio e efeitos advindos do fenômeno. Foram limitações do estudo a dificuldade de encontrar sujeitos conforme critérios estabelecidos para a busca. Sugerem-se novos estudos junto a uma amostra ampliada, procurando aprofundar questões relacionadas à ressignificação do trabalho junto aos acometidos e a sequência da vida após o assédio. A partir da realização desses dois estudos, evidenciou-se a relevância das relações no trabalho e o quanto seu deterioro podem afetar a vida das pessoas. O assédio moral no trabalho mostrou-se uma via dura, pela qual o adoecimento é, na maioria das vezes, inevitável. Com essas pesquisas, espera-se despertar mais interesse e inspirar novos estudos acerca do assédio moral no trabalho.Item Violência/assédio nas relações de trabalho: construção de estratégias de intervenção organizacional(2022) Marques, Carolina de Corrêa; Amazarray, Mayte RayaA proposição de intervenções relacionadas às situações de violência/assédio em instituições públicas é um desafio. Além da invisibilidade do tema, ainda são poucos os estudos e práticas voltadas para a identificação dos casos e para o tratamento das suas consequências. Esta dissertação é composta por dois artigos e apresenta uma pesquisa-ação realizada em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) no sul do Brasil. A pesquisa usou como principal instrumento um grupo de discussão para a produção de dados, realizado em sete sessões gravadas em plataforma de vídeo conferência. O primeiro artigo descreve o caminho metodológico percorrido no desenvolvimento da pesquisa-ação, suas etapas, desde a identificação da demanda e a preparação para a entrada no campo da pesquisa até a execução dos encontros e a construção de uma proposta de intervenção como resultado da reflexão-ação do coletivo de trabalhadores. O segundo artigo apresenta os resultados da análise temática do estudo, que teve como objetivo mapear práticas de gestão relacionadas à violência/assédio nas relações de trabalho e propor aos gestores e profissionais da área de gestão de pessoas estratégias de sensibilização para a construção de intervenções organizacionais preventivas e de enfrentamento das situações vivenciadas. As abordagens teórico-metodológicas que fundamentaram esta pesquisa-ação advêm do escopo das Clínicas do Trabalho, nas perspectivas da Psicossociologia e da Psicodinâmica do Trabalho (PDT). Os resultados indicaram que o grupo de discussão foi capaz de promover reflexões críticas coletivamente acerca de suas atividades e da organização do trabalho. A análise coletiva propiciou a emergência de ideias de uma nova configuração para as atividades de trabalho. A experiência compartilhada no estudo também promoveu uma aproximação entre os trabalhadores/setores que desenvolveram estratégias de comunicação e passaram a encontrar referências para suas ações interrelacionadas aos casos de violência/assédio na instituição estudada. Para além dos papeis destes servidores/setores, faz-se necessário o apoio da gestão administrativa nas instituições, de modo a implementar novas formas de organizar o trabalho, para que as ações preventivas e os caminhos para o atendimento dos casos sejam visibilizados e tornados acessíveis para quem busca orientação. Ainda assim, a experiência desenvolvida demonstrou-se “fértil” para que movimentos mais horizontais, ou de iniciativa das equipes, aconteçam. Sugere-se que outros estudos sobre a cultura e as propostas interventivas relacionadas às consequências do assédio moral organizacional possam sinalizar caminhos possíveis, assim como analisar os impactos das intervenções organizacionais propostas.