Implantação de um Programa Municipal de Segurança do Paciente em Porto Alegre

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dc.contributor.advisorCaregnato, Rita Catalina Aquino
dc.contributor.authorAnelo, Taís Fernanda da Silva
dc.date.accessioned2021-06-29T19:45:31Z
dc.date.accessioned2023-10-09T18:32:15Z
dc.date.available2021-06-29T19:45:31Z
dc.date.available2023-10-09T18:32:15Z
dc.date.date-insert2021-06-29
dc.date.issued2019
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractIntrodução: Eventos adversos relacionados à assistência à saúde são considerados um grave problema de saúde pública. Os danos causados durante o cuidado são frequentes em todos os ambientes de saúde, bem como entre todos os grupos de pacientes. Objetivo: Implantar um Programa Municipal de Segurança do Paciente para a gestão sanitária dos serviços de saúde de Porto Alegre, visando o estabelecimento de ações e estratégias para a mitigação de riscos e redução de eventos adversos, a fim de colaborar para a qualificação da assistência à saúde em âmbito municipal. Método: Trata-se de uma pesquisa intervenção fundamentada na ferramenta do processo sistemático, desenvolvido pela Organização Mundial de Saúde (OMS), adaptado à realidade local, para a projeção e implementação de estratégias de promoção da qualidade e segurança em sistemas de saúde. O campo de ação foi a Diretoria Geral de Vigilância em Saúde (DGVS) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Porto Alegre. A população envolvida foram os profissionais integrantes da DGVS e um Grupo Diretivo composto por experts na temática Segurança do Paciente. A coleta dos dados ocorreu em um banco de dados existente na DGVS, com informações levantadas nos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) de 25 hospitais do município de Porto Alegre, sob regulação da SMS. Após coleta e análise dos dados, ocorreram três encontros com o Grupo Diretivo com a finalidade de discutir ações e estratégias para elaboração do Programa. Resultados: A partir da análise situacional dos NSP hospitalares evidenciou-se a necessidade de potencializar melhorias na vigilância epidemiológica e sanitária da segurança do paciente, na governança dos serviços de saúde e da gestão pública, nas ações educativas direcionadas aos estudantes e profissionais de saúde, assim como na promoção de estratégias de comunicação e educação em saúde para a população. Identificou-se a oportunidade de ampliar o escopo de ações de segurança do paciente para os níveis de atenção à saúde, primário e secundário, na esfera municipal. Após a análise quantitativa foram categorizados quatro Eixos Temáticos: Vigilância em Saúde, Gestão, Educação e Assistência. Cada eixo foi composto por Objetivos Estratégicos e Específicos, para a constituição formal do Programa de Segurança do Paciente. Também foram elencadas e adotadas medidas regulatórias, por meio da publicação oficial de Portaria regulamentadora, projetando a Segurança do Paciente enquanto política pública de saúde. Conclusão: O desenvolvimento de um Programa de Segurança do Paciente fomentou iniciativas, integrou e envolveu diversos atores no processo de construção e somou esforços para a mitigação de riscos e redução de eventos adversos em âmbito municipal, visando o fortalecimento da segurança no sistema de saúde. Produtos: Portaria Municipal que institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e publica o Programa Municipal de Segurança do Paciente de Porto Alegre, na forma de anexo. Realização da I Jornada de Segurança do Paciente de Porto Alegre na UFCSPA e Ação Educativa sobre Higiene de Mãos no Evento UFCSPA Acolhe.pt_BR
dc.description.abstract-enIntroduction: Adverse events related to health care are considered a serious public health problem. Damage caused during care is frequent in all health settings, as well as among all patient groups. Objective: To develop a Municipal Patient Safety Program for the health management of health services in Porto Alegre, aiming at establishing actions and strategies for risk mitigation and reduction of adverse events, in order to collaborate in the qualification of care health services at municipal level. Method: This is an intervention research based on the systematic process tool, developed by the World Health Organization (WHO), adapted to the local reality, for the projection and implementation of strategies to promote quality and safety in health systems. The scope of action was the General Directorate of Health Surveillance (DGVS) of the Municipal Health Department (SMS). The population involved were professionals from the DGVS and a Steering Group composed of experts on the subject of Patient Safety. Data collection was done in a database in the DGVS, with information collected in the Patient Safety Nucleus (NSP) of 25 hospitals in the city of Porto Alegre, under SMS regulation. After data collection and analysis, three meetings were held with the Steering Group to discuss actions and strategies for the elaboration of the Program. Results: Based on the situational analysis of hospital NSPs, the need to enhance improvements in epidemiological and health surveillance of patient safety, health services governance and public management, educational actions directed at students and health professionals, as well as in the promotion of health communication and education strategies for the population. In addition, it was identified the opportunity to expand the scope of patient safety actions to the levels of health care, primary and secondary, in the municipal sphere. After the quantitative analysis, four Thematic Axes were composed of Strategic Objectives and Specific, for the formal constitution of the Patient Safety Program. Regulatory measures were also issued and adopted through the official publication of a Regulatory Ordinance, designing Patient Safety as a public health policy. Conclusion: The development of a Patient Safety Program fostered initiatives, integrated and involved several actors in the construction process, and added efforts to mitigate risks and reduce adverse events at the municipal level, aimed at strengthening health system security. Product: Publication of a law that establishes actions for Patient Safety in health services and publishes the Municipal Patient Safety Program of Porto Alegre, in the form of an annex. Holding of the 1st Patient Safety Day of Porto Alegre at UFCSPA and Educational Action on Hand Hygiene at the UFCSPA event.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1726
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherWagner Wessfllpt_BR
dc.relation.requiresTEXTO - Adobe Readerpt_BR
dc.rightsAcesso Aberto Imediatopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectSegurança do Pacientept_BR
dc.subjectPlanos e Programas de Saúdept_BR
dc.subjectSaúde Públicapt_BR
dc.subject[en] Patient Safetyen
dc.subject[en] Health Programs and Plansen
dc.subject[en] Public Healthen
dc.titleImplantação de um Programa Municipal de Segurança do Paciente em Porto Alegrept_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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