Avaliação da rede de atenção primária à saúde de um município do Estado do Rio Grande do Sul

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dc.contributor.advisorBonamigo, Andréa Wander
dc.contributor.advisor-coAzambuja, Marcelo Schenk de
dc.contributor.authorGarcia, Marja Camargo
dc.date.accessioned2021-06-23T20:15:23Z
dc.date.accessioned2023-10-09T18:32:17Z
dc.date.available2021-06-23T20:15:23Z
dc.date.available2023-10-09T18:32:17Z
dc.date.date-insert2021-06-23
dc.date.issued2020
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractIntrodução: A Atenção Primária em Saúde (APS) está amplamente difundida nos territórios nacionais. A APS coordena o cuidado do indivíduo em todos os níveis de atenção, tendo a Estratégia de Saúde da Família (ESF) como porta de entrada para a Rede de Atenção à Saúde (RAS). A avaliação de qualidade dos serviços é peça chave para o planejamento, conferindo ferramenta fundamental aos gestores do Sistema Único de Saúde (SUS) para que possam garantir a efetividade dos serviços prestados. Objetivo: Avaliar a qualidade da APS do município de Xangri-lá/RS por meio da aplicação do Primary Care Assessment Tool - Instrumento de Avaliação da Atenção Primária em Saúde (PCATool), versão usuários e profissionais de saúde. Método: O caráter da presente proposta de pesquisa é de abordagem quantitativa. Resultados: Das cinco unidades de saúde avaliadas pelos usuários, quatro ficaram acima da média considerada satisfatória (6,60). Os componentes para cálculo dos atributos essenciais com maior média de pontuação, na análise geral das unidades foram: grau de afiliação (9,56) seguido por acesso (6,98). O atributo com menor média foi a orientação comunitária (4,78) seguida pela integralidade dos serviços prestados (5,98). Na avaliação dos profissionais de saúde, os médicos foram os trabalhadores que avaliaram a APS com maiores escores (7,18) em Escore Essencial (EE) e (7,36) em Escore Geral (EG), seguidos pelos enfermeiros (6,60) EE e (6,76) em EG. A orientação familiar foi atributo melhor avaliado e a acessibilidade o pior. Conclusão: As unidades de saúde e suas equipes tiverem uma média avaliativa satisfatória pela ótica dos usuários. Foi possível identificar bons escores referentes ao vínculo entre profissionais e a comunidade, assim como o reconhecimento da APS como porta de entrada da RAS em Xangri-Lá. Entretanto, a acessibilidade foi identificada com uma fragilidade do sistema. Sugere-se a ampliação do horário de atendimento das unidades de saúde, facilitando o acesso dos pacientes que têm horários de trabalho que coincidem com o horário de funcionamento do posto, a descentralização de alguns serviços administrativos municipais e abertura das salas de vacinação em todos os postos de saúde. Produto: Proposta de intervenção desenvolvida por meio de diagnóstico situacional da APS em Xangri-lá, apresentada em forma de relatório.pt_BR
dc.description.abstract-enIntroduction: Primary Health Care (PHC) has been diffused by national territory. PHC coordinates the care of the individual at all levels of care, with the Family Health Strategy as the gateway to the Health Care Network. The evaluation of the quality of services is a key part of planning, providing a fundamental tool for the managers of the Unified Health System (SUS) so that they can guarantee the effectiveness of the services provided. Objective: To evaluate the quality of PHC in the municipality of Xangri-lá/RS through the application of the Primary Care Assessment Tool - Instrument for the Evaluation of Primary Health Care (PCATool), version users and health professionals. Method: The character of the present research proposal has a quantitative approach. Results: The components for calculating the essential attributes with the highest average score, in the general analysis of the units were: degree of affiliation (9.56) followed by access (6.98). The attribute with the lowest average was the community orientation (4.78) followed by the integrality of the services provided (5.98). Conclusion: The health units and their teams have a satisfactory evaluation average from the users' perspective. It was possible to identify good scores regarding the link between professionals and the community, as well as the recognition of PHC as the gateway to the Health Care Network in Xangri-Lá. However, accessibility was identified as a weakness of the system. It is suggested that the opening hours of the health units be extended, facilitating workers' access, the decentralization of some municipal administrative services and the opening of the vaccination room in all health units. Product: A Proposed intervention developed through a PHC situational diagnosis in Xangri-Lá, presented in the form of a report.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1697
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherWagner Wessfllpt_BR
dc.relation.requiresTEXTO - Adobe Readerpt_BR
dc.rightsAcesso Aberto Imediatopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectAtenção Primária em Saúdept_BR
dc.subjectAvaliação em Saúdept_BR
dc.subjectSaúde Públicapt_BR
dc.subjectPlanejamento em Saúdept_BR
dc.subject[en] Primary Health Careen
dc.subject[en] Health Evaluationen
dc.subject[en] Public Healthen
dc.subject[en] Health Planningen
dc.titleAvaliação da rede de atenção primária à saúde de um município do Estado do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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