Avaliação da rede de atenção primária à saúde de um município do Estado do Rio Grande do Sul
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Data
2020
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Editor
Wagner Wessfll
Resumo
Introdução: A Atenção Primária em Saúde (APS) está amplamente difundida nos
territórios nacionais. A APS coordena o cuidado do indivíduo em todos os níveis de
atenção, tendo a Estratégia de Saúde da Família (ESF) como porta de entrada para
a Rede de Atenção à Saúde (RAS). A avaliação de qualidade dos serviços é peça
chave para o planejamento, conferindo ferramenta fundamental aos gestores do
Sistema Único de Saúde (SUS) para que possam garantir a efetividade dos serviços
prestados. Objetivo: Avaliar a qualidade da APS do município de Xangri-lá/RS por
meio da aplicação do Primary Care Assessment Tool - Instrumento de Avaliação da
Atenção Primária em Saúde (PCATool), versão usuários e profissionais de saúde.
Método: O caráter da presente proposta de pesquisa é de abordagem quantitativa.
Resultados: Das cinco unidades de saúde avaliadas pelos usuários, quatro ficaram
acima da média considerada satisfatória (6,60). Os componentes para cálculo dos
atributos essenciais com maior média de pontuação, na análise geral das unidades
foram: grau de afiliação (9,56) seguido por acesso (6,98). O atributo com menor
média foi a orientação comunitária (4,78) seguida pela integralidade dos serviços
prestados (5,98). Na avaliação dos profissionais de saúde, os médicos foram os
trabalhadores que avaliaram a APS com maiores escores (7,18) em Escore
Essencial (EE) e (7,36) em Escore Geral (EG), seguidos pelos enfermeiros (6,60) EE
e (6,76) em EG. A orientação familiar foi atributo melhor avaliado e a acessibilidade o
pior. Conclusão: As unidades de saúde e suas equipes tiverem uma média
avaliativa satisfatória pela ótica dos usuários. Foi possível identificar bons escores
referentes ao vínculo entre profissionais e a comunidade, assim como o
reconhecimento da APS como porta de entrada da RAS em Xangri-Lá. Entretanto, a
acessibilidade foi identificada com uma fragilidade do sistema. Sugere-se a
ampliação do horário de atendimento das unidades de saúde, facilitando o acesso
dos pacientes que têm horários de trabalho que coincidem com o horário de
funcionamento do posto, a descentralização de alguns serviços administrativos
municipais e abertura das salas de vacinação em todos os postos de saúde.
Produto: Proposta de intervenção desenvolvida por meio de diagnóstico situacional
da APS em Xangri-lá, apresentada em forma de relatório.
Descrição
Dissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
Palavras-chave
Atenção Primária em Saúde, Avaliação em Saúde, Saúde Pública, Planejamento em Saúde, [en] Primary Health Care, [en] Health Evaluation, [en] Public Health, [en] Health Planning