Cultura de segurança do paciente no centro cirúrgico e sala de recuperação: estratégia de melhoria através de jogos sérios

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dc.contributor.advisorSudbrack, Aline Winter
dc.contributor.advisor-coMillão, Luzia Fernandes
dc.contributor.authorNeves, Charel de Matos
dc.date.accessioned2021-06-23T15:23:29Z
dc.date.accessioned2023-10-09T18:32:09Z
dc.date.available2021-06-23T15:23:29Z
dc.date.available2023-10-09T18:32:09Z
dc.date.date-insert2021-06-23
dc.date.issued2020
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractIntrodução: A cultura de segurança de uma organização é o produto de valores individuais e de grupo, atitudes, percepções, competências e padrões de comportamento que determinam o compromisso e o estilo e competência da gestão na promoção de segurança. Após uma pesquisa realizada no ano de 2018, na instituição indicada neste estudo, que avaliou a cultura de segurança do paciente percebida pelos profissionais de saúde assistenciais e de apoio técnico administrativo, os resultados evidenciaram uma cultura fragilizada em diversas áreas do hospital, como o Centro Cirúrgico (CC) e Sala de Recuperação Pós-Anestésica (SR). Objetivo: Desenvolver dois jogos sérios visando melhorar a cultura de segurança do paciente nas áreas de CC e SR. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa realizada em duas etapas: Etapa 1 (Fase exploratória): constituída pelos resultados de pesquisa realizada em 2018 e pesquisa qualitativa através de entrevistas projetiva coletiva com os técnicos de enfermagem considerando sua percepção acerca dos resultados da referida pesquisa e análise do Protocolo de Cirurgia Segura da OMS. Etapa 2 (Desenvolvimento dos Jogos Sérios): Em cima das fragilidades apontadas pelo estudo e confirmada na pesquisa qualitativa com os técnicos em enfermagem optou-se por realizar dois jogos com temáticas diferentes. Resultados: A partir das fragilidades, verificadas na área cirúrgica através da análise dos dados percebeu-se a necessidade de trabalhar a comunicação e transferência do cuidado entre turnos e unidades. A escolha de se trabalhar com jogos sérios foi para sanar a necessidade de treinamentos tantas vezes evidenciada nas falas fazendo uso de metodologias ativas para envolver o profissional. Conclusão: Os jogos têm a finalidade de transformar os treinamentos em dinâmicas que propiciem a interação profissional e desenvolvam o pensamento crítico. Devido a pandemia da COVID-19 não foram realizados testes de eficácia nos jogos desenvolvidos.pt_BR
dc.description.abstract-enIntroduction: The security culture of an organization is the product of the individuals and group values, attitude, perceptions, competences and behavior patterns that determine the agreement and the competence style at the ability of the security promotion. After a survey conducted in 2017, at the institution indicated in this study, that evaluated the patient security culture perceived by the health assistance professionals and administrative-technical support, the results showed a fragile culture at several areas at the hospital, as the Surgical Center (SC) and the Post-Anesthesia Care Unit (PACU). Objective: Develop two Serious Games aiming to improve the patient security at the SR and PACU areas. Methodology: This is research executed in two stages: Stage 1 (exploratory phase): constituted by the results of the research realized in 2018 and qualitative search through projective collective interviews with nursing technicians considering their perception about the results of the referred research and the Safety Surgery Protocol from WHO. Stage 2: (Serious Games Development): Over the weaknesses pointed out by the study and confirmed at the qualitative research with the nursing technicians opted to execute two games with different thematics. Results: As from the fragilities,checked at the cirurgical area through the data analysis, was perceived the necessity of work the communication and care transference between shift and units. The choice of work with serious games was to solve the necessity of training so many times evidentiated at the speeches making use of active methodologies to involve the professional. Conclusion: The games have the purpose to transform the training in dynamics that propitiate the professional interaction and development the critic thought. Due the COVID-19 pandemic did not carry out effectiveness tests at the development games.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1690
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherWagner Wessfllpt_BR
dc.relation.requiresTEXTO - Adobe Readerpt_BR
dc.rightsAcesso Aberto Imediatopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectSegurança do Pacientept_BR
dc.subjectJogos Experimentaispt_BR
dc.subjectEducação Continuadapt_BR
dc.subject[en] Patient Safetyen
dc.subject[en] Games, Experimentalen
dc.subject[en] Education, Continuingen
dc.titleCultura de segurança do paciente no centro cirúrgico e sala de recuperação: estratégia de melhoria através de jogos sériospt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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