Desenvolvimento de lideranças engajadoras e sua contribuição para aumento de suporte social, emoções positivas e bem-estar no trabalho: proposta de intervenção em saúde
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Data
2021
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Editor
Wagner Wessfll
Resumo
A área da saúde se caracteriza pelo contexto de alta complexidade, no qual líderes
e equipes de saúde em ambiente hospitalar absorvem o alto impacto de demandas
físicas, cognitivas e emocionais em situação de emergência por Covid-19. Existem
amplas possibilidades de aplicação de intervenções em saúde sob a perspectiva da
Psicologia Positiva Organizacional e do Trabalho (PPOT), com a finalidade de
contribuir para aumentar bem-estar das pessoas em atividades laborais.
Acompanhando o cenário pandêmico altamente desafiador, foram encontradas na
literatura recomendações importantes para desenvolvimento de estratégias em
saúde mental para profissionais da saúde. Entretanto, observou-se carência de
evidências sobre a efetividade das intervenções, caracterizando a presente
pesquisa como um estudo que trará contribuições nesse campo, sendo um estudo
original em relação ao tema da Liderança Engajadora. A pesquisa abordou, de
forma integrada, elementos quantitativos e qualitativos relacionados a efetividade
uma intervenção em saúde para desenvolvimento da liderança engajadora por meio
do suporte social, emoções e estados positivos e bem-estar em líderes
fisioterapeutas de um hospital de Porto Alegre. Através de um estudo misto
transformativo sequencial, com uma equipe de 11 lideranças da fisioterapia, a
intervenção em saúde foi composta por quatro fases, em três tempos de avaliação
dos construtos de Engajamento no Trabalho, Suporte Social Percebido, Esperança
Disposicional, Gratidão e Ansiedade. A intervenção integrou pressupostos
epistemológicos do Modelo Recursos e Demandas no Trabalho e da Teoria das
Necessidades Psicológicas Básicas. Esta pesquisa propôs abordagens
interventivas possíveis de aplicação positiva na realidade dos participantes em
contexto emergencial de pandemia por Covid-19. Foi composta por quatro etapas
sequenciais, na seguinte forma: I) Quantitativa e Qualitativa – Pré-intervenção:
avaliações e preparação para intervenção; II) Qualitativa – Intervenção de
desenvolvimento; III) Quantitativa e Qualitativa – Pós-intervenção: Avaliações,
Fechamento e Devolutivas; IV) Quantitativa e Qualitativa – Follow Up. Todas as
fases foram realizadas remotamente, através de plataformas virtuais on-line. Para
análise de dados foram relatadas as estatísticas descritivas calculadas para
observação de medidas (médias, desvios padrão, intervalo de variação). Para
comparação dos resultados pré, pós e follow up, foi utilizado o Método Jacobson Truax (JT) para avaliar em profundidade o impacto da proposta por meio das
mudanças individuais obtidas com o programa de intervenção em saúde, medido
pelo índice de mudança confiável (IMC). Como principais benefícios e achados
desse estudo, identificou-se o fortalecimento e o desenvolvimento de estados
psicológicos positivos nos participantes, visto que a intervenção promoveu o manejo
bem-sucedido da ansiedade ao longo dos meses iniciais de enfrentamento da
pandemia por Covid-19, quando a pesquisa foi aplicada. Esse processo conduzido
durante a intervenção, evitou níveis disfuncionais no comportamento dos líderes
engajadores, por meio do impulsionamento de recursos pessoais e de trabalho
como fatores proteção de saúde mental. Sugere-se também que a intervenção teve
um papel importante no aumento e manutenção dos níveis de esperança, em um
contexto altamente adverso e demandante para os líderes de equipes assistenciais
em fisioterapia. O que foi detectado mesmo após o aumento de casos de Covid-19,
especialmente em seu momento mais crítico em Porto Alegre, no ano de 2020, entre julho e agosto. Embora os resultados tenham sido positivos, a generalização da
intervenção é limitada, tendo em vista sua realização com apenas um grupo de
lideranças de uma especialidade específica, atuando em uma unidade hospitalar de
grande porte. Indica-se a aprofundamento, com mais pesquisas-intervenção em
diferentes contextos e diversas equipes de saúde, para geração de novos
conhecimentos científicos nessa área e para maior qualificação do modelo proposto.
Descrição
Dissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Psicologia e Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
Palavras-chave
Intervenção em Saúde, Bem-Estar, Ansiedade, Liderança, Pandemia, Fisioterapia, [en] Anxiety, [en] Leadership, [en] Pandemics, [en] Physical Therapy Modalities