Avaliação da oportunidade da comunicação internacional de potenciais emergências de saúde pública do Ponto Focal Nacional do Brasil
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Data
2023
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Editora
Editor Literário
Resumo
Introdução: A comunicação é fundamental para a resposta adequada em emergências
em saúde. Segundo o Regulamento Sanitário Internacional (RSI), a comunicação
internacional de informações é realizada pelo Ponto Focal Nacional (PFN). No Brasil, é
o Centro de Informações Estratégicas em Vigilância em Saúde (CIEVS). Objetivo:
Avaliar a oportunidade da comunicação internacional de potenciais emergências em
saúde pública do PFN-RSI do Brasil. Métodos: Estudo de caso contendo avaliação da
oportunidade da comunicação internacional de potenciais emergências no primeiro
semestre de 2022, sendo a oportunidade calculada como a diferença entre a data de
resposta e a de comunicação. Realizou-se análise SWOT para avaliação do processo e
Diagrama de Ishikawa para análise do problema. Por fim, foram propostas ações e
recomendações para melhorar a oportunidade da comunicação. Resultados: O PFN-RSI
do Brasil recebeu 439 comunicações e encaminhou 177, totalizando 616 registros. Destes,
81,7% correspondiam à notificação de caso suspeito ou confirmado, 10,4% a verificação
de rumor e 7,9% a solicitação de informação. O tempo de resposta foi oportuno (em até
24 horas) em 21,1% das verificações, 14,0% tiveram um tempo de resposta superior a 24
horas e 64,9% aguardam resposta. Quanto as verificações de rumor recebidas, o tempo
de resposta foi oportuno em 85,7%. Conclusão: A comunicação oportuna é essencial para
resposta às emergências em saúde pública. A avaliação da oportunidade permite
monitorar a qualidade da comunicação.
Descrição
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)-Gestão em Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.
Palavras-chave
Regulamento Sanitário Internacional, Comunicação, Emergências, [en] International Health Regulations, [en] Communication, [en] Emergencies