Competências para a gestão da Atenção Domiciliar em Saúde: percepção de gestores de empresas privadas
| dc.contributor.advisor | Caballero, Raphael Maciel da Silva | |
| dc.contributor.author | Silva, Laura Borba da | |
| dc.contributor.department | Departamento de Ciências Básicas de Saúde | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-16T15:17:53Z | |
| dc.date.available | 2024-02-16T15:17:53Z | |
| dc.date.date-insert | 2024-02-16 | |
| dc.date.issued | 2024-11-23 | |
| dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)-Gestão em Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre. | pt_BR |
| dc.description.abstract | O mercado de Atenção Domiciliar (AD), também conhecido como Home Care, vem crescendo nos últimos anos no Brasil, e consiste no atendimento prestado por uma equipe multidisciplinar na residência do paciente. Gerenciar esse tipo de organização configura-se em algo extremamente complexo, exigindo dos administradores conhecimentos, habilidades e atitudes específicas para a execução de suas funções. Sendo assim, o presente projeto tem como objetivo identificar quais competências são consideradas pelos gestores como essenciais para o seu exercício profissional na gestão da atenção domiciliar no município de Porto Alegre/RS. Como procedimento metodológico, a abordagem do estudo é qualitativa e exploratória e a coleta de dados foi realizada através de uma entrevista semiestruturada com gestores de instituições privadas, visto que estão inseridas em um contexto de grande complexidade de gestão e busca por padronização e qualidade, além de possuir uma diversidade de perfis profissionais. Após as entrevistas, as respostas foram analisadas por meio da análise de conteúdo. Como resultados, as competências que mais apareceram nos discursos foram: liderança – vinculada com relacionamento interpessoal, paciência e empatia; e comportamento multitarefa – relacionada à proatividade e compromisso profissional. Além delas, outras atribuições também foram citadas como necessárias para a profissão, como ter uma visão técnica, estratégica e administrativa. Como conclusão, observou-se que as percepções de gestão variaram conforme o perfil de formação dos participantes. Além disso, é possível destacar que eles não demonstram clareza do conceito de competência, já que trouxeram de maneira não categorizada os eixos de conhecimentos, habilidades e atitudes. | |
| dc.description.abstract-en | The Home Care (HC) market, also known as Home Care, has been growing in recent years in Brazil, and consists of care provided by a multidisciplinary team in the patient's home. Managing this type of organization is extremely complex and requires administrators to have specific knowledge, skills and attitudes in order to carry out their duties. The aim of this project is therefore to identify which competencies are considered by managers to be essential for their professional practice in the management of home care in the municipality of Porto Alegre/RS. As a methodological procedure, the study's approach is qualitative and exploratory and data was collected through semi-structured interviews with managers of private institutions, since they are inserted in a context of great management complexity and the search for standardization and quality, as well as having a diversity of professional profiles. After the interviews, the answers were analyzed using content analysis. As a result, the skills that appeared most often in the speeches were: leadership - linked to interpersonal relationships, patience and empathy; and multitasking behavior - related to proactivity and professional commitment. In addition to these, other attributes were also cited as necessary for the profession, such as having a technical, strategic and administrative vision. In conclusion, the perceptions of management varied according to the participants' educational backgrounds. In addition, it is possible to highlight that they are not clear about the concept of competence, since they brought the axes of knowledge, skills and attitudes in an uncategorized way. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/2651 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.relation.requires | TEXTO - Adobe Reader | |
| dc.rights | Acesso Aberto Imediato | pt_BR |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/ | |
| dc.subject | Atenção domiciliar à Saúde | |
| dc.subject | Competência profissional | |
| dc.subject | Gestão em Saúde | |
| dc.subject | [en] Home Care Services | en |
| dc.subject | [en] Professional Competence | en |
| dc.subject | [en] Health Management | en |
| dc.title | Competências para a gestão da Atenção Domiciliar em Saúde: percepção de gestores de empresas privadas | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação |
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