Cenário centro cirúrgico: habilidades das lideranças para respostas não punitivas aos erros - versão condensada

Abstract

O material "Cenário Centro Cirúrgico: Habilidades das Lideranças para Respostas Não Punitivas aos Erros" foi desenvolvido no âmbito do Mestrado Profissional em Ensino na Saúde da UFCSPA, com o objetivo de aprimorar a capacidade das lideranças em lidar com erros de forma construtiva. Por meio de um cenário fictício, porém representativo, descrito na Figura 1, o conteúdo aborda um erro grave ocorrido em um centro cirúrgico, permitindo que os participantes analisem múltiplas perspectivas e compreendam os desafios na gestão de respostas não punitivas. A proposta estimula a reflexão sobre a importância de processos organizados, comunicação eficaz e empatia, promovendo uma cultura de segurança e aprendizado contínuo. O material inclui um roteiro detalhado (Figuras 2 e 3) com 10 passos corretos para o gerenciamento de situações semelhantes, oferecendo uma abordagem prática e acessível ao público-alvo, preservando a exclusividade necessária para avaliação e publicação.