Dor e sofrimento: estudo sobre assédio moral no trabalho

dc.contributor.advisorAmazarray, Mayte Raya
dc.contributor.authorMachado, Patrícia Andréa Barbosa
dc.date.accessioned2019-11-13T18:36:05Z
dc.date.accessioned2023-10-09T19:04:01Z
dc.date.available2019-11-13T18:36:05Z
dc.date.available2023-10-09T19:04:01Z
dc.date.date-insert2019-11-11
dc.date.issued2019
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Psicologia e Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractEsta dissertação é composta por dois artigos que tratam a temática do assédio moral no trabalho. O primeiro deles é um artigo revisão sistemática da literatura, que teve como objetivo conhecer o cenário da produção científica no Brasil, acerca do tema no período de 2007 a 2017. Identificaram-se 71 estudos, sendo 27 teóricos e 44 empíricos, sendo categorizados em quatro subtemas: caracterização do assédio moral (35%); aspectos organizacionais/ institucionais e modos de prevenção (30%); perspectivas conceituais e medidas de avaliação (24%) e consequências do assédio (11%). Constatou-se concentração de estudos sobre determinadas categorias profissionais. Muitos estudos apontaram a relação do assédio com modos de gestão. Evidenciaram-se lacunas a serem investigadas, principalmente quanto às estratégias de prevenção, sugerindo, assim, a realização de trabalhos futuros orientados a planos que impeçam a ocorrência do evento e/ou que minimizem os danos causados. Ainda como proposta, a realização de revisões ampliadas que possam dar conta do histórico evolutivo do assédio moral nas relações de trabalho e nas organizações, apresentando evidencias e propondo alternativas de prevenção e intervenção na prática do assédio. O segundo artigo resultou de uma pesquisa qualitativa exploratória, com o objetivo de estudar as consequências do assédio moral no trabalho. Empregou-se a técnica “bola de neve” para acessar os participantes, sendo entrevistados cinco profissionais com ações ingressadas no Poder Judiciário. Utilizou-se a entrevista individual semiestruturada como técnica para a coleta de dados. Para a análise de conteúdo, foi utilizada a análise temática, identificando-se três temas chave: vivências do assédio, desfechos da violência e sentidos do trabalho. Os resultados indicaram o entrelaçamento de sintomas reveladores do assédio e efeitos advindos do fenômeno. Foram limitações do estudo a dificuldade de encontrar sujeitos conforme critérios estabelecidos para a busca. Sugerem-se novos estudos junto a uma amostra ampliada, procurando aprofundar questões relacionadas à ressignificação do trabalho junto aos acometidos e a sequência da vida após o assédio. A partir da realização desses dois estudos, evidenciou-se a relevância das relações no trabalho e o quanto seu deterioro podem afetar a vida das pessoas. O assédio moral no trabalho mostrou-se uma via dura, pela qual o adoecimento é, na maioria das vezes, inevitável. Com essas pesquisas, espera-se despertar mais interesse e inspirar novos estudos acerca do assédio moral no trabalho.pt_BR
dc.description.abstract-enThis dissertation consists of two articles discussing moral harassment at work. The first of them is a systematic literature review, which aimed to know the scenario of scientific production in Brazil, from 2007 to 2017. It identified 71 studies, 27 theoretical and 44 empirical, being categorized into four subthemes: characterization of harassment (35%); organizational / institutional aspects and prevention modes (30%); conceptual perspectives and assessment measures (24%) and consequences of harassment (11%). There was a concentration of studies on certain professional categories. Many studies have pointed to the relationship of harassment with management styles. There were gaps to be investigated, especially regarding prevention strategies, suggesting, therefore, future work oriented to plans that prevent the occurrence of the event and / or minimize the damage caused. It is also as proposed an evolutionary history of harassment in labor relations and organizations, presenting evidence and suggesting prevention alternatives and intervention strategies. The second article resulted from an exploratory qualitative research, aiming to study the consequences of harassment at work. The "snowball" technique was used to access participants and five professionals with actions in the judiciary were interviewed. Semi-structured individual interview was used as a technique for data collection. For content analysis, thematic analysis was applied, identifying three key themes: experiences of harassment, outcomes of violence and meanings of work. The results indicated the interweaving of telltale symptoms of harassment and effects of the phenomenon. Limitations of the study were the difficulty of finding subjects according to established criteria for the search. Further studies with a larger sample are suggested, seeking to deepen issues related to the resignification of work among affected subjects and the sequence of life after harassment. From these two studies, the relevance of relationships at work and how their deterioration can affect people's lives was evidenced. Harassment at work has proved to be a hard road, whereby illness is often unavoidable. With these studies it is expected to arouse more interest and inspire new studies on moral harassment at work.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1063
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.requiresAdobe Readerpt_BR
dc.rightsAcesso Aberto Após Período de Embargo*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectViolência no Trabalhopt_BR
dc.subjectAssédio Moralpt_BR
dc.subjectAmbiente de Trabalhopt_BR
dc.subjectSaúde do Trabalhadorpt_BR
dc.subjectSaúde Mentalpt_BR
dc.subject[en] Workplace Violenceen
dc.subject[en] Harassment, Non-Sexualen
dc.subject[en] Working Environmenten
dc.subject[en] Occupational Healthen
dc.subject[en] Mental Healthen
dc.titleDor e sofrimento: estudo sobre assédio moral no trabalhopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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