Análise do processo decisório de Enfermeiros frente a ambientes de incerteza

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dc.contributor.advisorMastella, Mauro
dc.contributor.authorLindner, Victor Lopes
dc.contributor.departmentPrograma de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Gestão em Saúde
dc.date.accessioned2024-07-16T12:56:08Z
dc.date.available2024-07-16T12:56:08Z
dc.date.date-insert2024-07-16
dc.date.issued2024-06-20
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Gestão em Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractIntrodução: A pandemia da Covid-19 impôs desafios aos sistemas de saúde em todo o mundo, exigindo decisões estratégicas e ágeis para mitigar os impactosa. Neste contexto, a tomada de decisão em Saúde Pública se tornou crucial para a gestão eficaz dos recursos e a proteção da população. Enfermeiros precisaram trabalhar em um ambiente de incerteza, com informações limitadas e em constante atualização. Objetivo: O presente estudo investiga a tomada de decisão de enfermeiros e enfermeiras na Saúde Pública durante a pandemia da Covid-19, no Hospital Vila Nova de Charqueadas (RS). Baseado nisso, a questão norteadora desta pesquisa se apresenta da seguinte maneira: Como podemos aprimorar a tomada de decisão dos enfermeiros em cenários de incerteza na saúde, especialmente no contexto da pandemia de Covid-19, para fortalecer a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) e possibilitar a replicação de métodos eficazes a partir das lições aprendidas? Método: A dissertação inclui três etapas: revisão integrativa de protocolos de decisão relacionados à Covid-19 no Brasil, após, realizou-se um questionário com o intuito de encontrar a identificação das características e similaridades do processo decisório dos enfermeiros e enfermeiras que trabalharam durante o período pandêmico no hospital e proposição de ações para melhorar a qualidade da tomada de decisão em situações de desconhecimento em saúde. Responderam à pesquisa 8 enfermeiros representando 57% dos enfermeiros que, em dezembro de 2023, época das entrevistas, trabalharam no período pandêmico (2020 a 2022). Resultados: Conclui-se que esta pesquisa obteve com a revisão integrativa dos protocolos de tomada de decisão diante da Covid-19 no Brasil, destaque das lacunas e oportunidades para o mapeamento do assunto. Posteriormente, uma investigação no Hospital Vila Nova de Charqueadas, RS, examinou as características do processo decisório dos enfermeiros e enfermeiras, revelando desafios como relações de poder, vieses e assertividade. As propostas de ações gerenciais formuladas visam não apenas melhorar a qualidade da tomada de decisão em situações de incerteza na saúde, mas também fortalecer a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), com potencial replicação de métodos eficazes.
dc.description.abstract-enIntroduction: The Covid-19 pandemic has imposed unprecedented challenges on health systems around the world, requiring strategic and agile decisions to mitigate the impacts of the health crisis. In this context, decision-making in Public Health has become crucial for the effective management of resources and the protection of the population. Nurses have had to work in an environment of uncertainty, with limited and constantly updated information. Objective: This study investigates the decision-making of nurses in Public Health during the Covid-19 pandemic, at Vila Nova Hospital in Charqueadas (RS). Based on this, the guiding question of this research is as follows: How can we improve the decision-making of nurses in scenarios of uncertainty in health, especially in the context of the Covid-19 pandemic, to strengthen the management of the Unified Health System (SUS) and enable the replication of effective methods based on lessons learned? Method: The dissertation includes three stages: an integrative review of decision-making protocols related to Covid-19 in Brazil, after which a questionnaire was carried out in order to identify the characteristics and similarities of the decision-making process of nurses who worked during the pandemic period in the hospital and propose actions to improve the quality of decision-making in situations of lack of knowledge in health. Eight nurses responded to the survey, representing 57% of the nurses who, in December 2023, the time of the interviews, worked during the pandemic period (2020 to 2022). Results: It is concluded that this research obtained with the integrative review of decision-making protocols in the face of Covid-19 in Brazil, highlighting the gaps and opportunities for mapping the subject. Subsequently, an investigation at the Vila Nova Hospital in Charqueadas, RS, examined the characteristics of the decision-making process of nurses, revealing challenges such as power relations, biases and assertiveness. The proposals for management actions formulated aim not only to improve the quality of decision-making in situations of uncertainty in health, but also to strengthen the management of the Unified Health System (SUS), with the potential for replication of effective methods
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/2770
dc.language.isopt_BR
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dc.rightsAcesso Aberto Imediatopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/
dc.subjectTomada de Decisões
dc.subjectGestão da Saúde
dc.subjectSaúde Pública
dc.subjectEnfermagem
dc.subject[en] Decision Makingen
dc.subject[en] Health Managementen
dc.subject[en] Public Healthen
dc.subject[en] Nursingen
dc.titleAnálise do processo decisório de Enfermeiros frente a ambientes de incerteza
dc.typeDissertação
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