Adoção de sistemas de prontuários eletrônicos: seus efeitos na gestão de Unidades Básicas de Saúde

Abstract

A incorporação do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) representa um avanço relevante na modernização da gestão pública e na qualidade dos serviços de saúde, embora ainda enfrente desafios estruturais e operacionais. Este estudo buscou responder à questão norteadora: como a implementação do PEP contribui para a gestão e a qualidade da Atenção Primária à Saúde (APS) no Brasil? O objetivo geral foi analisar as evidências sobre a implantação e utilização do PEP nas UBS, enquanto os objetivos específicos compreenderam: a) identificar sua importância para a gestão; b) apontar as regiões com menor adoção e os impactos decorrentes; e c) descrever os benefícios gerenciais e operacionais associados ao seu uso. A pesquisa caracteriza-se como uma revisão integrativa da literatura, realizada nas bases SciELO, CAPES e Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), incluindo artigos publicados entre 2020 e 2024, em português e inglês. O corpus final foi composto por nove estudos, analisados conforme os critérios metodológicos de Mendes, Silveira e Galvão (2019). Os resultados demonstraram que o PEP favorece a integração das equipes, a padronização dos registros e a agilidade administrativa, além de apoiar a tomada de decisões clínicas e gerenciais. Entretanto, persistem desafios como a resistência de profissionais à tecnologia, carência de infraestrutura e desigualdades regionais na informatização. Conclui-se que o PEP é essencial para a transformação digital do SUS, fortalecendo a governança, a eficiência e a transparência na gestão pública. Recomenda-se ampliar políticas de inclusão tecnológica e capacitação profissional para garantir sua efetividade e sustentabilidade.