Manual de apoio para gerentes da atenção primária à saúde: acesso de primeiro contato

dc.contributor.advisorWeis, Alisia Helena
dc.contributor.advisor-coHarzheim, Erno
dc.contributor.authorNunes, Paula Martina da Silva Araújo
dc.date.accessioned2021-07-14T13:10:45Z
dc.date.accessioned2023-10-09T18:23:47Z
dc.date.available2021-07-14T13:10:45Z
dc.date.available2023-10-09T18:23:47Z
dc.date.date-insert2021-07-14
dc.date.issued2020
dc.descriptionDissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.pt_BR
dc.description.abstractTítulo: Manual de Apoio para Gerentes da APS: acesso de primeiro contato. Introdução: A Atenção Primária à Saúde (APS) oferta o primeiro acesso das pessoas ao sistema de saúde, oferecendo atenção ao longo do tempo para os mais diversos problemas. A APS é reconhecida através dos atributos essenciais (acesso de primeiro contato, longitudinalidade, integralidade e coordenação da atenção) bem como os atributos derivados. O Primary Care Assessment Tool (PCAT) mede a extensão e a presença dos atributos da APS, sendo reconhecido como o instrumento que melhor avalia a APS, e possui versões para usuários, profissionais e gerentes. Porém ainda são escassos os estudos voltados para os gerentes da APS avaliando a perspectiva destes com relação aos atributos da APS. Objetivos: Elaborar um manual de apoio para gerentes da atenção primária à saúde acerca dos atributos da APS. Métodos: Tratou-se de um estudo metodológico realizado em três etapas: revisão integrativa de literatura; pesquisa documental e a elaboração do manual de apoio. Resultados: A identificação do acesso como um dos principais atributos a ser fortalecido, e a partir disso, identificou-se estratégias, ferramentas e ações para a construção do manual. Este foi estruturado em sete eixos com orientações acerca do fortalecimento do acesso. Conclusão: o acesso é um dos principais desafios dos sistemas de saúde, exigindo que profissionais e gestores introduzam mudanças imediatas na sua prática. Produto: O Manual de Apoio para gerentes da APS é um documento que visa nortear e orientar as ações dos gerentes das unidades de saúde, com sugestões descritas que podem ser adaptadas à realidade de cada serviço de saúde, conforme perfil de necessidade e utilização.pt_BR
dc.description.abstract-enTitle: Support Manual for PHC Managers: first contact access. Introduction: Primary Health Care (PHC) offers people's first access to the health system, offering attention over time to the most diverse problems. PHC is recognized through the essential attributes (first contact access, longitudinality, integrality and coordination of care) as well as the derived attributes. The Primary Care Assessment Tool (PCAT) measures the extent and presence of PHC attributes, being recognized as the instrument that best assesses PHC, and has versions for users, professionals and managers. However, studies focusing on PHC managers are still scarce, evaluating their perspective regarding PHC attributes. Objectives: To develop a support manual for primary health care managers about the attributes of PHC. Methods: It was a methodological study carried out in three stages: integrative literature review; documentary research and the preparation of the support manual. Results: The identification of access as one of the main attributes to be strengthened, and from that, strategies, tools and actions for the construction of the manual were identified. This was structured in seven axes with guidelines on strengthening access. Conclusion: access is one of the main challenges of health systems, requiring professionals and managers to introduce immediate changes in their practice. Product: The Support Manual for PHC managers is a document that aims to guide and guide the actions of the managers of the health units, with suggestions described that can be adapted to the reality of each health service, according to the profile of need and use.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1753
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherWagner Wessfllpt_BR
dc.relation.requiresTEXTO - Adobe Readerpt_BR
dc.rightsAcesso Aberto Imediatopt_BR
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.subjectAtenção Primária à Saúdept_BR
dc.subjectAvaliação em Saúdept_BR
dc.subjectPesquisa sobre Serviços de Saúdept_BR
dc.subject[en] Primary Health Careen
dc.subject[en] Health Evaluationen
dc.subject[en] Health Services Researchen
dc.titleManual de apoio para gerentes da atenção primária à saúde: acesso de primeiro contatopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
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