(2022-11-02) Alves, Rebecca Lacerda; Libânio, Cláudia de Souza; Departamento de Nutrição
A área da saúde busca proporcionar experiência e boa recuperação para os seus
pacientes cada dia mais, e a hotelaria hospitalar e o design trouxeram para a gestão,
formas de tornar esta relação satisfatória e de qualidade, incorporando o conforto,
acolhimento, bem-estar, tranquilidade, eficiência e humanização. O objetivo central do
trabalho é identificar quais aspectos da hotelaria hospitalar e do design impactam na
experiência do paciente e na sua recuperação. A busca resultou no total de 1.256
artigos, sendo que apenas 27 foram selecionados, 16 da base de dados Pubmed e 11
da Wiley. A partir desses resultados é possível observar que aspectos e mudanças no
ambiente hospitalar, tais como o uso de cores nos ambientes, quartos individuais,
roupas hospitalares sem aberturas reveladoras, conforto, segurança, banheiros
exclusivos, alimentação de qualidade e implementação de tecnologias, podem
influenciar na experiência e recuperação do paciente. O paciente deseja se sentir no
centro do cuidado, ser ouvido e participar da tomada de decisão
