Caregnato, Rita Catalina AquinoAnelo, Taís Fernanda da Silva2021-06-292023-10-092021-06-292023-10-092019https://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1726Dissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.Introdução: Eventos adversos relacionados à assistência à saúde são considerados um grave problema de saúde pública. Os danos causados durante o cuidado são frequentes em todos os ambientes de saúde, bem como entre todos os grupos de pacientes. Objetivo: Implantar um Programa Municipal de Segurança do Paciente para a gestão sanitária dos serviços de saúde de Porto Alegre, visando o estabelecimento de ações e estratégias para a mitigação de riscos e redução de eventos adversos, a fim de colaborar para a qualificação da assistência à saúde em âmbito municipal. Método: Trata-se de uma pesquisa intervenção fundamentada na ferramenta do processo sistemático, desenvolvido pela Organização Mundial de Saúde (OMS), adaptado à realidade local, para a projeção e implementação de estratégias de promoção da qualidade e segurança em sistemas de saúde. O campo de ação foi a Diretoria Geral de Vigilância em Saúde (DGVS) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Porto Alegre. A população envolvida foram os profissionais integrantes da DGVS e um Grupo Diretivo composto por experts na temática Segurança do Paciente. A coleta dos dados ocorreu em um banco de dados existente na DGVS, com informações levantadas nos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) de 25 hospitais do município de Porto Alegre, sob regulação da SMS. Após coleta e análise dos dados, ocorreram três encontros com o Grupo Diretivo com a finalidade de discutir ações e estratégias para elaboração do Programa. Resultados: A partir da análise situacional dos NSP hospitalares evidenciou-se a necessidade de potencializar melhorias na vigilância epidemiológica e sanitária da segurança do paciente, na governança dos serviços de saúde e da gestão pública, nas ações educativas direcionadas aos estudantes e profissionais de saúde, assim como na promoção de estratégias de comunicação e educação em saúde para a população. Identificou-se a oportunidade de ampliar o escopo de ações de segurança do paciente para os níveis de atenção à saúde, primário e secundário, na esfera municipal. Após a análise quantitativa foram categorizados quatro Eixos Temáticos: Vigilância em Saúde, Gestão, Educação e Assistência. Cada eixo foi composto por Objetivos Estratégicos e Específicos, para a constituição formal do Programa de Segurança do Paciente. Também foram elencadas e adotadas medidas regulatórias, por meio da publicação oficial de Portaria regulamentadora, projetando a Segurança do Paciente enquanto política pública de saúde. Conclusão: O desenvolvimento de um Programa de Segurança do Paciente fomentou iniciativas, integrou e envolveu diversos atores no processo de construção e somou esforços para a mitigação de riscos e redução de eventos adversos em âmbito municipal, visando o fortalecimento da segurança no sistema de saúde. Produtos: Portaria Municipal que institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e publica o Programa Municipal de Segurança do Paciente de Porto Alegre, na forma de anexo. Realização da I Jornada de Segurança do Paciente de Porto Alegre na UFCSPA e Ação Educativa sobre Higiene de Mãos no Evento UFCSPA Acolhe.pt-BRAcesso Aberto ImediatoSegurança do PacientePlanos e Programas de SaúdeSaúde Pública[en] Patient Safety[en] Health Programs and Plans[en] Public HealthDissertação