Weis, Alisia HelenaNunes, Paula Martina da Silva Araújo2021-07-142023-10-092021-07-142023-10-092020https://repositorio.ufcspa.edu.br/handle/123456789/1753Dissertação (Mestrado)-Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Fundação Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre.Título: Manual de Apoio para Gerentes da APS: acesso de primeiro contato. Introdução: A Atenção Primária à Saúde (APS) oferta o primeiro acesso das pessoas ao sistema de saúde, oferecendo atenção ao longo do tempo para os mais diversos problemas. A APS é reconhecida através dos atributos essenciais (acesso de primeiro contato, longitudinalidade, integralidade e coordenação da atenção) bem como os atributos derivados. O Primary Care Assessment Tool (PCAT) mede a extensão e a presença dos atributos da APS, sendo reconhecido como o instrumento que melhor avalia a APS, e possui versões para usuários, profissionais e gerentes. Porém ainda são escassos os estudos voltados para os gerentes da APS avaliando a perspectiva destes com relação aos atributos da APS. Objetivos: Elaborar um manual de apoio para gerentes da atenção primária à saúde acerca dos atributos da APS. Métodos: Tratou-se de um estudo metodológico realizado em três etapas: revisão integrativa de literatura; pesquisa documental e a elaboração do manual de apoio. Resultados: A identificação do acesso como um dos principais atributos a ser fortalecido, e a partir disso, identificou-se estratégias, ferramentas e ações para a construção do manual. Este foi estruturado em sete eixos com orientações acerca do fortalecimento do acesso. Conclusão: o acesso é um dos principais desafios dos sistemas de saúde, exigindo que profissionais e gestores introduzam mudanças imediatas na sua prática. Produto: O Manual de Apoio para gerentes da APS é um documento que visa nortear e orientar as ações dos gerentes das unidades de saúde, com sugestões descritas que podem ser adaptadas à realidade de cada serviço de saúde, conforme perfil de necessidade e utilização.pt-BRAcesso Aberto ImediatoAtenção Primária à SaúdeAvaliação em SaúdePesquisa sobre Serviços de Saúde[en] Primary Health Care[en] Health Evaluation[en] Health Services ResearchDissertação